Razvijena ICT platforma za digitalizaciju poslovnih procesa u željezničkim preduzećima

Kompanija Satwork doo osnovana je 2005.godine kao prva kompanija na tržištu BiH i kao jedna od prvih u regionu koja se bavi pružanjem telemetrijskih usluga, odnosno usluga koje se baziraju na lokaciji (LBS – Located Based Services). Od osnivanja pa do danas, a to je kontinuitet od 20 godina, uspješno odolijeva izazovima tržišta i uspijeva svojim klijentima obezbijediti kvalitetne usluge prateći razvoj novih tehnologija i nastojeći da se u svakom momentu prilagodi potrebama kijenata. Vlasnici su i kreatori platforme SatIRS putem koje pružaju usluge na tržištu, što je jedna od njihovih glavnih konkurentskih prednosti. Još na samom početku njihova vizija i cilj je da sami razviju vlastitim resursima platformu, procijenjujući da će na taj način biti “najbliži” klijentima i njihovim potrebama. U prosjeku kompanija ima oko 25 zaposlenih, uključujući i zaposlene u svojim kompanijama u Srbiji u Beogradu i u Crnoj Gori u Podgorici. Aktivno i direktno kroz svoje projekte te svakodnevne aktivnosti učestvuju u digitalizaciji poslovnih procesa svojih klijenata unapređujući ih i na taj način doprinose uspješnijem poslovanju I ostvarivanju boljih poslovnih rezultata za svoje klijente, a i za samu kompaniju.

Kako ističu iz ove kompanije, njihova poslovna vizija / misija je da se kroz dalji razvoj i unapređenje usluga postigne što veći udio na tržištu kada je u pitanju djelatnost kojom se bavi. Takođe, jedan od poslovnih ciljeva je i povezivanje sa različitim  ERP sistemima i na taj način unapređenje usluga, kao i edukacija tržišta odnosno klijenata u smjeru integrisanja različitih rješnja u cilju unapređenja poslovanja i ostvarivanja boljih poslovnih rezultata. Strateški cilj kompanije je  da svojim radom i stalnim unapređenjem usluga doprinesu razvoju tržišta u smislu  što većeg  korištenja naprednih tehnologija i prednosti koje razvoj novih tehnologija pruža u različitim oblastima.

S obzirom na prethodno pozitivno iskustvo u korištenju grant sredstava Challenge fonda, kompanija se odlučila ponovo prijaviti na novi poziv u cilju realizacije nove inovativne ideje i za koju nisu mogli samostalno izdvojiti potrebna sredstva. Radi se o projektu SatRAIL - ICT platforma za digitalizaciju poslovnih procesa u željezničkim preduzećima čija je ukupna vrijednost iznosila 81.7740,00 EUR od čega je učešće fonda iznosilo 30.000,00 EUR, a finansiranje vlastitim sredstvima 51.770,00 EUR.

Postignuti rezultati projekta se trenutno ogledaju u činjenicama da je pored zadržanih postojećih radnih mjesta  zaposleno 4 novih radnika u stalni radni odnos, da je razvijena inovativna platforma, jedinstvena na tržištu koja će doprinijeti digitalizaciji poslovnih procesa u željezničkim preduzećima i ostvarivanju boljih poslovnih rezultata kroz kvalitetnije upravljanje resursima. Planovi su da se ovaj inovativni servis SatRAIL prezentuje i ponudi željezničkim preduzećima u okruženju.

Zahvaljujući podršci Challenge fonda, primjena inovativnosg servisa SatRAIl uticaće na povećanje konkurentnosti kompanije Satwork na tržištu I održivog društveno-ekonomskog razvoja s obzirom na to da je u pitanju proizvod i usluga jedinstvena na tržištu. Istovremeno,  primjena SatRAIL servisa neminovno će dovesti do daljeg razvoja novih servisa u pravcu unapređenja procesa u željezničkim preduzećima. Plasiranje i prodaja servisa SatRAIL i dalji razvoj novih naprednih servisa koji bi se odnosili na unapređenje i digitalizaciju procesa u željezničkom saobraćaju neminovno će uticati na povećanje prometa i produktivnosti kompanije Satwork, a potencijal se vidi i u činjenici da je željeznički saobraćaj  u BiH praktično neokrznut digitalizacijom i naprednim servisima, a svakako da i željeznička preduzeća u okruženju imaju potencijal za ovakve napredne servise.

Iz kompanije Satwork naglašavaju da je podrška C2C fonda značajna za preduzeća i preduzetnike u BiH kako finansijski kroz grant, tako i kao podsticaj za unapređenje poslovanja i razvoj novih proizvoda i usluga. Naime, veoma su česti slučajevi u praksi da male firme imaju određene ideje koje mogu doprinijeti njihovoj produktivnosti, ali nemaju dovoljno sredstava za njihovu realizaciju ili nisu spremni uložiti sredstva, ali uz finansijsku pomoć u vidu granta odluče se za realizaciju što im se kasnije odrazi na bolju produktivnost.